Vad är din returpolicy?
För alla beställningar som görs online och i utställningslokalen accepterar vi varor i originalskick, med komplett förpackning och etiketter bifogade för full återbetalning.Varan måste skickas med posten för att kunna skickas tillbaka till oss inom denna returperiod.Returgränsen inkluderar inte transittiden.Du har 30 dagar på dig att ansöka om en returförfrågan och skicka tillbaka varorna från leveransdatumet för att vara berättigad till återbetalning.
** För eventuellt missbruk eller missbruk av våra returpolicyer förbehåller vi oss rätten att vägra service till vem som helst.Om du märker några kvalitetsproblem med din beställning, vänligen maila oss påinfo-web@bpl-led.com
Hur kan jag returnera eller byta?
Vänligen maila oss för att bekräfta returen, vi gör en returplan åt dig.
När får jag min återbetalning?
När vi har tagit emot din retur kommer vi att behandla din begäran om återbetalning så snart som möjligt.Vänta 4–5 arbetsdagar innan din återbetalning behandlas och sedan 5–10 arbetsdagar innan din bank bokför återbetalningen på ditt konto.Återbetalningar kan endast krediteras tillbaka till den ursprungliga betalningsformen.
Andra viktiga anmärkningar
Returfraktavgift
Vi täcker inte fraktavgiften för returer för närvarande.Kunden är ansvarig för att betala fraktavgiften för att få paketet skickat tillbaka till oss.Du kan välja vilken operatör du vill.
Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktavgiften.Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten är inte skyldig att stå för fraktavgiften av denna anledning.
Tullavgift/Importavgifter
Tullavgifter och tullar återbetalas inte.Vi kan inte behandla någon ändring av din beställning medan paketet är hos tullen.Om du har frågor om potentiella tullavgifter och tullar rekommenderar vi att du kontaktar oss innan du gör en beställning.
